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L'obiettivo di fornire risposte alle molteplici necessità delle Pubbliche Amministrazioni costituisce la missione della Società .

Negli ultimi anni, il processo di integrazione europea da un lato, e quindi la necessità politica di un adeguamento della nostra pubblica amministrazione ai livelli ed agli standard comunitari, l'avvento delle nuove tecnologie e la loro sempre maggiore diffusione dall'altro, hanno prodotto forti spinte in direzione dell'ammodernamento delle strutture e delle forme gestionali nel settore dei servizi di pubblica utilità.

Nei cittadini stessi è cambiato radicalmente il rapporto con la Pubblica Amministrazione ed i criteri per valutarne l'efficacia.

Gli interventi legislativi che negli anni si sono susseguiti, hanno avuto un unico comune denominatore: elevare il livello di efficienza della P.A. attraverso la semplificazione delle procedure, la riduzione dei tempi di decisione e l'individuazione di nuove possibili forme di gestione nel campo dei servizi, allo scopo di migliorarne l'efficienza favorendo una contaminazione della pubblica amministrazione con le dinamiche dell'impresa.

La capacità di intervento e l'organizzazione interna si sono sviluppate nel tempo al pari delle esigenze sempre più articolate della Pubblica Amministrazione perseguendo obiettivi di efficienza nella gestione ed innovazione nell'offerta.